Terma & Syarat marve188 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Ahli Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform marve188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di dalam Malaysia pada masa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan pengawalseliaan.
• Tidak pernah diharamkan secara kekal dari platform marve188 sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. marve188 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti atau dokumen lain yang difikirkan perlu oleh pihak kami. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun marve188 anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan memastikan tiada pihak lain yang mempunyai akses kepada akaun anda.

• Pilih kata laluan yang kuat – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada sokongan marve188 dengan segera.

marve188 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua transaksi kewangan di platform marve188 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah pembayaran yang diterima oleh marve188 adalah kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah, termasuk:

• Touch 'n Go eWallet – deposit dan pengeluaran
• GrabPay – deposit dan pengeluaran
• DuitNow – deposit dan pengeluaran melalui nombor telefon atau nombor akaun
• FPX (Financial Process Exchange) – melalui Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank tempatan lain
• Boost dan ShopeePay – deposit sahaja (pengeluaran melalui kaedah lain)

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun marve188 anda. marve188 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Pengeluaran melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan semakan identiti tambahan sebelum diluluskan – ini adalah prosedur standard untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.

marve188 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, rebat kasino, rebat sukan, cashback dan banyak lagi. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik balik.
• Syarat pertaruhan bonus biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus atau jumlah deposit+bonus (contoh: 30x, 40x).
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• marve188 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki dituntut secara penipuan atau melalui penyalahgunaan promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang berbeza atau tidak menyumbang langsung kepada keperluan pertaruhan bonus – semak terma promosi individu untuk maklumat lanjut.

Penyalahgunaan promosi – termasuk penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama, atau penggunaan strategi pertaruhan rendah risiko yang tinggi seperti "bonus hunting" – adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta semua kemenangan yang berkaitan.

Penggunaan platform permainan marve188 tertakluk kepada peraturan am berikut yang terpakai merentasi semua kategori permainan:

• Semua permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan dan diaudit oleh badan bebas bertauliah. Keputusan setiap permainan adalah rawak dan tiada pihak boleh memanipulasinya.
• Dalam sebarang pertikaian tentang keputusan permainan, rekod pelayan (server record) marve188 adalah bukti yang muktamad dan mengatasi mana-mana tangkapan skrin atau rekod lain yang dikemukakan oleh ahli.
• Kemenangan yang dijana menggunakan kaedah yang tidak sah, eksploitasi pepijat (bug) perisian atau kecurangan teknikal tidak akan dibayar dan baki berkenaan boleh dirampas.
• Permainan kasino live (baccarat, roulette, blackjack, sic bo, dragon tiger) beroperasi mengikut peraturan standard antarabangsa yang ditetapkan oleh pembekal berkenaan (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, SA Gaming). Keputusan dealer adalah muktamad.

Bahagian taruhan sukan marve188 merangkumi taruhan pra-perlawanan dan taruhan dalam perlawanan (in-play) untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions, badminton, e-sukan dan sukan lain. Syarat khusus untuk bahagian ini adalah:

• Odds yang dipaparkan adalah berdasarkan penilaian risiko semasa dan boleh berubah tanpa notis. Taruhan yang telah disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.
• Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh 36 jam dari masa yang dijadualkan, taruhan berkenaan akan dikembalikan penuh ke baki akaun ahli, melainkan pasaran berkenaan sudah selesai.
• Ciri Cash Out boleh digunakan sebelum perlawanan tamat. Jumlah cash out yang ditawarkan adalah berdasarkan penilaian sistem semasa dan keputusan cash out adalah muktamad setelah disahkan oleh ahli.
• Taruhan menggunakan maklumat dalaman yang tidak tersedia kepada orang awam (inside information) adalah dilarang keras dan merupakan penipuan.
• marve188 berhak menolak atau menhadkan taruhan yang dianggap tidak munasabah atau yang mencurigakan dari perspektif integriti sukan.

marve188 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam ciri-ciri interaktif seperti fungsi chat di meja kasino live. Perkara berikut adalah dilarang keras:

• Bahasa kasar, kesat, menghina atau mengancam terhadap dealer, pemain lain atau kakitangan marve188.
• Sebarang bentuk gangguan seksual, perkauman atau diskriminasi.
• Meminta atau berkongsi maklumat peribadi pemain lain.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu fungsi platform.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.

marve188 mengambil serius kewajipannya dalam mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Platform kami mematuhi garis panduan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkaitan. Oleh itu:

• marve188 berhak meminta Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa, termasuk pengesahan identiti penuh sebelum pengeluaran diluluskan.
• Transaksi yang menimbulkan syak wasangka boleh dihentikan sementara untuk siasatan dalaman tanpa notis awal.
• Penggunaan platform marve188 semata-mata untuk tujuan pemindahan wang tanpa niat bermain sebenar adalah dilarang.
• marve188 berhak melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.

marve188 berhak menggantung akaun ahli buat sementara waktu tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Syak wasangka terhadap aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aduan yang sah diterima daripada pihak ketiga berkaitan penggunaan akaun berkenaan.
• Aktiviti teknikal yang luar biasa yang menunjukkan kemungkinan eksploitasi perisian atau pepijat.
• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Semasa tempoh penggantungan, akses kepada akaun dan baki akan disekat. marve188 akan menjalankan siasatan dalam masa yang munasabah dan menghubungi ahli berkenaan. Jika tiada penipuan terbukti, akaun akan dipulihkan dan baki dikembalikan penuh.

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun marve188 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Penutupan sukarela tertakluk kepada syarat berikut:

• Tiada bonus aktif yang masih dalam syarat pertaruhan – jika ada, bonus berkenaan akan dibatalkan sebelum penutupan.
• Semua pertaruhan yang masih aktif akan diselesaikan secara automatik atau dibatalkan mengikut situasi.
• Baki bersih (selepas ditolak bonus yang dibatalkan) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.

marve188 juga berhak menutup akaun secara kekal atas pelanggaran serius terma tanpa perlu memberikan sebarang pampasan, termasuk pembekuan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan yang terbukti.

marve188 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan platform, termasuk gangguan internet, masalah pihak ketiga atau kejadian force majeure.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan taruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Ketidakupayaan untuk mengakses platform disebabkan oleh sekatan internet atau peraturan tempatan di kawasan tertentu.

Jumlah liabiliti marve188 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

marve188 berhak mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa. Ini termasuk penambahan atau penyingkiran permainan, perubahan kadar bonus, perubahan had taruhan dan perubahan kaedah pembayaran yang diterima. Perubahan akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi di dalam platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun marve188 anda.
• Pengumuman di halaman utama atau bahagian berita platform.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Ahli bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian sengketa dalaman marve188 dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.